وبعد إتمام عملية الحجز وتأكيده سيقوم قسم شؤون المرضى بالتالي : - الإتصال بالمرضى لتأكيد سفرهم وحضورهم الى الأردن. - استقبالهم في المطار .
يقوم الكادر الطبي والإداري في مركز الدكتور الزيتاوي بمهمة الإعتناء بالمريض من لحظة وصوله ولقاءه الدكتور ومرحلة إجراء العملية وما بعد العملية حتى لحظة خروجه من المستشفى وهي كالتالي : - فتح الملف الطبي وأخذ السيرة المرضية. - ترتيب اللقاء مع الدكتور حيث يعمل على تشخيص حالة المريض وعرض خيارات العلاج المتاحة وتوجيهه للخيار الأمثل حسب حالته. - إجراء جميع الفحوصات المخبرية والاشعاعية التي حددها الدكتور. - استشارة استشاري أمراض القلب والشرايين, واستشاري الأمراض الباطنية والغدد والسكري, واستشاري التخدير عن حالة المريض. - متابعة نتائج الفحوصات المخبرية والاشعاعية وعرضها على الدكتور ليقرر نوع العملية. - متابعة المريض عند الدخول للقسم السريري الخاص. - تحضير المريض للعملية. - بعد إتمام العملية وإعادة المريض للقسم السريري الخاص, يقوم كادر التمريض بالإعتناء بالمريض وتنفيذ جميع توصيات الطبيب الخاصة بالمريض, ويقوم الدكتور بزيارة المريض في نفس يوم العملية للإطمئنان عليه وإعطاء التعليمات لكادر التمريض لتنفيذها. - يقوم الدكتور بزيارة المريض من مرة إلى مرتين يومياً طوال فترة إقامته في المستشفى للإطمئنان عليه والإجابة على أي استفسارات يحتاجها المريض, ويحدد موعد الخروج من المستشفى. وبعد قضاء الفترة اللازمة للعلاج وفي يوم الخروج من المستشفى . - يقوم قسم شؤون المرضى بمتابعة المريض وتزويده بكافة الوثائق المطلوبه من تقارير طبية وإجازات مرَضية معتمدة وغيرها من صور الأشعة والتحاليل الطبية الخاصه به, ويتم تحديد حاجته حسب طبيعة حجزه الأولي, أما اصطحابه للفندق أو إيصاله وتوديعه في المطار. نُسَرُّ بِخِدمَتِكُم... وَنَتَمَنَّى لَكُم تَمَامَ الصِّحّة وَدَوامَ العَافِيَة